설치사례
설치사례
가격 경쟁의 폐해(가격을 타협할 수 없는 이유), 타 업체 하자 보수
서인성 2022-04-26
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안녕하세요 이지시스템입니다.
오늘은 타 업체에서 시공한 시스템 에어컨에 하자가 발생하여
이를 보수하기 위해 금호동에 왔습니다.
본래 시공한 업체가 A/S를 진행하는 것이 당연하나
시공 업체가 사라지고 연락이 되지 않아 고객님께서 수소문하던 차에
고객님의 지인과 저희가 연이 닿아 하자 보수를 해드릴 수 있게 되었습니다.
시공 업체가 사라져 A/S를 못 받게 되신 고객님께서는 많이 황당하셨을것 같습니다.
이러한 황당한 상황을 겪지 않기 위해선 믿고 맡길만한 업체를 선정하셔야겠죠?
저희 이지시스템은 '성실과 근면으로 기억되어 또 찾아주시는 믿음직한 회사'입니다.
제일 먼저 어디서 시공을 했는지 보려 했는데 설치 실명제 카드가 공란이네요.
저희도 황당했습니다.
저희의 다른 설치사례 게시글을 보시면 아시겠지만 설치 확인 카드 작성은 필수 입니다.
이 공란을 보고 있자니 아예 처음부터 작정하고 날공사를 계획한건 아닌지 의심이 드네요...
요즘 인터넷이 발달하면서 고객님들의 가격 비교가 많이 수월해졌는데요
그러다보니 업체간의 경쟁이 심해져 어느곳은 도저히 나올 수 없는 터무니 없는 가격으로
고객들을 유혹하고 있습니다.
하지만 무조건 싸다고 좋은것만은 아니죠.
(중간에 뭔가를 줄여야 가격을 낮출 수 있을텐데 무리한 가격 할인은 부실로 이어질 확율이 높겠죠?)
저희 '이지시스템'은 '하자 없는 완벽한 시공'을 위해 고객님께 '솔직한 가격'을 제시할 수 밖에 없었습니다.
차치하고 본론으로 들어가자면 하자 내용은 에어컨을 가동했을 때 푸쉬~~하고 바람 빠지는 소리가 나는 문제였습니다.
원인을 찾기 위해 먼저 실외기에 질소탱크를 결합하고 배관에 질소를 주입하여
누풍이 발생하는 위치를 찾는 작업을 했습니다.
바람 새는 소리가 크게 들려 누풍 위치를 찾는데 어려움이 있는데요.
가장 먼저 의심되는 결합부를 확인한 결과 체결 불량으로 바람이 새는것을 확인할 수 있었습니다.
니머와 사라기를 활용하여 정교하게 다시 다듬고 재결합하였습니다.
결합부를 느슨하게 조이면 누풍이 발생하고 너무 세게 조이면 동관에 손상이 일어날 수 있으므로
적당한 힘으로 조이는것이 중요합니다.
재결합 후 다시 질소를 주입하여 누풍이 발생하는지 확인하였는데
또 다른곳에서도 바람이 세는 소리가 나고 있습니다.
이에 실내기를 들어내고 먼저 보수하였던 동관을 용접으로 완전히 봉한 후
확인할수 밖에 없었습니다.
질소를 다시 주입하고 소리가 나는 곳을 찾아 보니 환기구 쪽에서 누풍이 의심 되었으며
보수를 위해 석고보드를 절개할 수 밖에 없었습니다.
이렇게 간단히 해결이 안될때는 도배를 뜯을 수 밖에 없기때문에 인건비와 도배비용이 추가로 발생할 수 밖에 없습니다.
드디어 누풍이 의심되는 위치를 파악하였습니다. 보온재를 절개하고 동관을 살펴보도록 하겠습니다.
역시 동관에 구멍이 나 있네요
잘 안보이신다고요?
이렇게 작은 구멍도 심각한 불량을 초래합니다.
구멍의 원인은 위 사진에서 톱니같은 철골이 보이시나요?
배관을 설치하면서 톱니에 동관이 손상된것으로 보입니다.
구멍을 매꾸기 위해 용접을 실시합니다.
용접을 완료한 모습입니다. 꼼꼼히 메꾸기 위해 고도의 기술이 필요합니다.
용접이 끝난 후 절개한 부분을 보온재로 감싸고 마감테이프로 꼼꼼히 감아 마무리 하였습니다.
혹시 몰라 배관에 손상을 주었던 철골까지 보온재를 감아 재손상이 일어나지 않도록 하였습니다.
테스트 겸 냉방을 가동하였는데 시원한 바람이 아주 잘 나오고 있습니다.
이번 하자 보수를 통해 얻은 교훈은
'무리한 가격 경쟁보다 합리적인 가격으로 고객님께 신뢰를 드리고 완벽한 시공을 하는것이 우선이다'라는 교훈이었습니다.
고객님께서도 무조건 저렴한것보다 믿을 수 있는 업체인지, 꼼꼼하게 시공하는지 잘 살펴보시고
적합한 업체를 잘 선정하시어 시원한 여름 보내시기 바랍니다~
오늘은 타 업체에서 시공한 시스템 에어컨에 하자가 발생하여
이를 보수하기 위해 금호동에 왔습니다.
본래 시공한 업체가 A/S를 진행하는 것이 당연하나
시공 업체가 사라지고 연락이 되지 않아 고객님께서 수소문하던 차에
고객님의 지인과 저희가 연이 닿아 하자 보수를 해드릴 수 있게 되었습니다.
시공 업체가 사라져 A/S를 못 받게 되신 고객님께서는 많이 황당하셨을것 같습니다.
이러한 황당한 상황을 겪지 않기 위해선 믿고 맡길만한 업체를 선정하셔야겠죠?
저희 이지시스템은 '성실과 근면으로 기억되어 또 찾아주시는 믿음직한 회사'입니다.
제일 먼저 어디서 시공을 했는지 보려 했는데 설치 실명제 카드가 공란이네요.
저희도 황당했습니다.
저희의 다른 설치사례 게시글을 보시면 아시겠지만 설치 확인 카드 작성은 필수 입니다.
이 공란을 보고 있자니 아예 처음부터 작정하고 날공사를 계획한건 아닌지 의심이 드네요...
요즘 인터넷이 발달하면서 고객님들의 가격 비교가 많이 수월해졌는데요
그러다보니 업체간의 경쟁이 심해져 어느곳은 도저히 나올 수 없는 터무니 없는 가격으로
고객들을 유혹하고 있습니다.
하지만 무조건 싸다고 좋은것만은 아니죠.
(중간에 뭔가를 줄여야 가격을 낮출 수 있을텐데 무리한 가격 할인은 부실로 이어질 확율이 높겠죠?)
저희 '이지시스템'은 '하자 없는 완벽한 시공'을 위해 고객님께 '솔직한 가격'을 제시할 수 밖에 없었습니다.
차치하고 본론으로 들어가자면 하자 내용은 에어컨을 가동했을 때 푸쉬~~하고 바람 빠지는 소리가 나는 문제였습니다.
원인을 찾기 위해 먼저 실외기에 질소탱크를 결합하고 배관에 질소를 주입하여
누풍이 발생하는 위치를 찾는 작업을 했습니다.
바람 새는 소리가 크게 들려 누풍 위치를 찾는데 어려움이 있는데요.
가장 먼저 의심되는 결합부를 확인한 결과 체결 불량으로 바람이 새는것을 확인할 수 있었습니다.
니머와 사라기를 활용하여 정교하게 다시 다듬고 재결합하였습니다.
결합부를 느슨하게 조이면 누풍이 발생하고 너무 세게 조이면 동관에 손상이 일어날 수 있으므로
적당한 힘으로 조이는것이 중요합니다.
재결합 후 다시 질소를 주입하여 누풍이 발생하는지 확인하였는데
또 다른곳에서도 바람이 세는 소리가 나고 있습니다.
이에 실내기를 들어내고 먼저 보수하였던 동관을 용접으로 완전히 봉한 후
확인할수 밖에 없었습니다.
질소를 다시 주입하고 소리가 나는 곳을 찾아 보니 환기구 쪽에서 누풍이 의심 되었으며
보수를 위해 석고보드를 절개할 수 밖에 없었습니다.
이렇게 간단히 해결이 안될때는 도배를 뜯을 수 밖에 없기때문에 인건비와 도배비용이 추가로 발생할 수 밖에 없습니다.
드디어 누풍이 의심되는 위치를 파악하였습니다. 보온재를 절개하고 동관을 살펴보도록 하겠습니다.
역시 동관에 구멍이 나 있네요
잘 안보이신다고요?
이렇게 작은 구멍도 심각한 불량을 초래합니다.
구멍의 원인은 위 사진에서 톱니같은 철골이 보이시나요?
배관을 설치하면서 톱니에 동관이 손상된것으로 보입니다.
구멍을 매꾸기 위해 용접을 실시합니다.
용접을 완료한 모습입니다. 꼼꼼히 메꾸기 위해 고도의 기술이 필요합니다.
용접이 끝난 후 절개한 부분을 보온재로 감싸고 마감테이프로 꼼꼼히 감아 마무리 하였습니다.
혹시 몰라 배관에 손상을 주었던 철골까지 보온재를 감아 재손상이 일어나지 않도록 하였습니다.
테스트 겸 냉방을 가동하였는데 시원한 바람이 아주 잘 나오고 있습니다.
이번 하자 보수를 통해 얻은 교훈은
'무리한 가격 경쟁보다 합리적인 가격으로 고객님께 신뢰를 드리고 완벽한 시공을 하는것이 우선이다'라는 교훈이었습니다.
고객님께서도 무조건 저렴한것보다 믿을 수 있는 업체인지, 꼼꼼하게 시공하는지 잘 살펴보시고
적합한 업체를 잘 선정하시어 시원한 여름 보내시기 바랍니다~
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